Siebert & Wassink

Servicemedewerker

Zelfstandig – sociaal vaardig – klantgericht – praktisch – flexibel

Reacties welkom

Functieprofiel

Vivare bouwt, onderhoudt en verhuurt betaalbare sociale huurwoningen. Dat is waartoe Vivare op aarde is. Dat is wat Vivare goed kan! Vivare stemt haar aanbod zorgvuldig af op de toekomstige vraag, waarbij zij de ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt. Vivare gelooft in samenwerken en zoekt dit actief op. Zij investeert dus niet alleen in stenen, maar ook in mensen en duurzame relaties.

De Directie Vastgoedregie van Vivare, bestaat uit drie teams: Complexgestuurd onderhoud en ontwikkeling, Klantgestuurd onderhoud en Gebiedsmanagement. De komende jaren rolt de directie Vastgoedregie haar visie op regie en ketensamenwerking uit en zal zij werkzaamheden met betrekking tot onderhoud en ontwikkeling uitbesteden op basis van contracten (RGS en DBM) en vanuit de TCO gedachte. Hiertoe zal zij intensieve en duurzame samenwerkingsrelaties aangaan met keten- en servicepartners, met als doel om innovatiever en efficiënter te werken én maximaal resultaat te behalen voor haar huurders. Vivare loopt met de huidige ontwikkelingen voorop in de corporatiesector.

Om het team Klantgestuurd onderhoud te versterken is Vivare op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van Servicemedewerker.

Als Servicemedewerker draag je in belangrijke mate bij aan het in stand houden van de kwaliteit van de woningen van Vivare. Op basis van een reparatieverzoek met betrekking tot de binnenzijde van de woning, bezoek je de klant van Vivare. Je stelt ter plekke een onderhoudsdiagnose op en voert kleine reparaties uit. Indien nodig voer je ook preventief onderhoud uit in de woning. Voor meer uitgebreide of complexe reparaties formuleer je een duidelijke en volledige werkopdracht die door een keten- of servicepartner kan worden uitgevoerd. Daarnaast voer je een conditiemeting uit aan de binnenzijde van de woning en actualiseer je de vastgoed- en klantdata in de administratie van Vivare. Indien je sociaal onwenselijke situaties in en om een woning signaleert, geef je deze door aan de Directie Klant. Je gaat efficiënt om met beschikbare tijd, geld en middelen en beheert je eigen gereedschappen en busvoorraad.

Je bent een ondernemende, resultaat- en servicegerichte kandidaat met tenminste twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Als vertegenwoordiger van Vivare benader je klanten op vriendelijke en professionele wijze. Je denkt goed na voor je tot actie overgaat en je houdt rekening met doelmatigheid en effectiviteit. Je weet bouwtechnische situaties goed in kaart te brengen en te beschrijven en stelt prijs op een goede samenwerking met derden. Je bent sociaal vaardig en communiceert op duidelijke wijze, zowel mondeling als schriftelijk.

Verantwoordelijkheden

  • Opstellen van onderhoudsdiagnoses
  • Uitvoeren van kleine reparaties en preventief onderhoud
  • Beoordelen en opstellen van complexe reparatieverzoeken
  • Uitvoeren en verwerken van conditiemetingen conform NEN 2767
  • Signaleren en registeren van technische afwijkingen
  • Beheren van eigen gereedschappen en busvoorraad
  • Onderhouden van contacten met klanten, keten- en servicepartners en Vivare-collega’s

Een ideale functie voor een evenwichtige, klantgerichte en vriendelijke ‘vakman’. Iemand die kleine reparaties snel en vakkundig uitvoert en grotere reparaties feilloos weet over te dragen aan een keten- of servicepartner. Makkelijk in de omgang en duidelijk in zijn of haar communicatie. Een echt visitekaartje voor Vivare die zorgt voor duurzame technische oplossingen en een tevreden klant.

Wij vragen

  • Afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4
  • Minimaal 2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Kennis van NEN 2767 of bereid deze eigen te maken
  • Brede bouwtechnische affiniteit is een must
  • Affiniteit met automatisering
  • In bezit van rijbewijs B
  • Type: zelfstandig, sociaal vaardig, praktisch, klantgericht en flexibel

Wij bieden

Afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring en uitgaand van een fulltime dienstverband van 36 uur per week: minimaal € 2.540,- en maximaal € 3.174,- bruto per maand (Schaal F – CAO Woondiensten).

Vivare is een moderne werkgever met oog voor haar medewerkers. Verantwoordelijkheden liggen laag in de organisatie en er is volop ruimte voor ideeën en initiatieven. Persoonlijke ontwikkeling wordt volop gestimuleerd. Zo biedt Vivare haar medewerkers ruimschoots de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen. Vivare kent een 36-urige werkweek en vindt het belangrijk dat medewerkers een goede werk-privé balans kunnen vinden. Hiertoe hanteert Vivare flexibele werktijden en hebben medewerkers de mogelijkheid om 4x9 uur per week te werken.

Bedrijfsomschrijving

Vivare is een solide en ondernemende woningcorporatie met hart voor haar huurders in de regio. Zij biedt 55.000 mensen een passend en betaalbaar (t)huis. Nu en in de toekomst.

Het motto van Vivare is ‘aanpakken en waarmaken’. De medewerkers werken aan een leefomgeving waar het prettig wonen is. Zij kiezen voor een aanpak die past bij de situatie. Of het nu om de huurder of een groot herstructureringsproject gaat. Vivare werkt vol energie samen met partners die dezelfde drijfveren hebben.

Vivare is op allerlei manieren aanwezig in de wijken en staat dicht bij de mensen. Samen met bewoners en maatschappelijke partners zoekt Vivare naar de best passende oplossing. Vivare ondersteunt, brengt partijen bij elkaar, regelt huisvesting en zet menskracht en middelen in. Zo is Vivare voortdurend bezig met het (samen)leven van mensen in wijken en buurten.

Vivare in enkele kengetallen:

  • 55.000 huurders
  • Bijna 25.000 verhuureenheden, waarvan 23.229 woningen
  • 230 medewerkers
  • Actief in 6 gemeenten: Arnhem, Duiven, Overbetuwe, Renkum, Rheden en Westervoort

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink Personeelsadvies is door Vivare gevraagd te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze en verzorgt derhalve de werving- en selectieprocedure voor de Servicemedewerker. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 7 juni 2017. Op 26 mei zullen wij de eerste selectie maken, de gesprekken vinden plaats in week 22. Op 7 juni maken wij de tweede selectie en deze gesprekken zullen wij voeren in week 23/24. De gesprekken worden gevoerd door Pieter-Bas van Vliet op het kantoor van Vivare in Arnhem.

Neem voor meer informatie contact op met Pieter-Bas van Vliet van Siebert & Wassink Personeelsadvies (053-4803550). Of solliciteer via de sollicitatiebutton.

Informatie over Vivare vind je op www.vivare.nl.

Locatie

Arnhem

Publicatiedatum

15.05.2017

Contactpersoon

Pieter-Bas van Vliet

Meer details
Match criteria
Regio
  • Regio Arnhem
  • Oost Nederland
Gewenst aantal uren
  • 36 - 40 uur
Functiegroep
  • Techniek Bouw / Civiel
Opleidingsniveau
  • MBO
Werkervaring
  • 1-3 jaar ervaring
  • 4-10 jaar ervaring
Branche
  • Woningcorporaties
Selectieadviseur
Pieter-Bas van Vliet
Privé telefoon: (053) 4803 550
Werk telefoon: (0544) 352 743