Wist u dat uw browser verouderd is?

Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.

Upgrade hier uw browser
Ga verder op eigen risico

Senior Woonconsulent

Zelfredzaam, toegankelijk en overtuigend

Functieprofiel

Als Senior Woonconsulent bij Ons Huis in Enschede zorg jij dat bewoners met plezier in hun wijk en huis wonen. Jij bent zichtbaar in de wijk en houdt van een persoonlijke benadering. Door jouw toegankelijke karakter maak je makkelijk écht contact met onze huurders en weet jij wat de huurders wensen. Leefbaarheid, duurzaamheid en bewonersparticipatie zijn daarbij kernwoorden voor deze rol. Samen met bewoners, wijkbeheerders, de gemeente, hulpverleners én collega’s zorg jij voor woongenot in de steeds complexer wordende omgeving.

Er ligt een grote uitdaging bij Ons Huis op het gebied van leefbaarheid. De wat meer reactieve aanpak moet omgezet worden naar een proactieve aanpak. Jij bent dan ook veel buiten, neemt initiatieven en zorgt dat deze initiatieven concreet uit te voeren plannen worden. Signaleringen en ervaringen uit de wijken deel je binnen jouw team. Jullie weten van elkaar wat er speelt en handelen pro-actief, zowel intern als extern. Hierbij werk je samen met andere teams binnen de organisatie.

Je hebt een zeer belangrijke bijdrage aan het voorkomen en oplossen van overlast en de bevordering van de leefbaarheid in de wijken. Je verplaatst je in de huurder en past je manier van communicatie hierop aan. Hierin ben je creatief. Bij voorgenomen sloop-, nieuwbouw- en renovatietrajecten maak je deel uit van het projectteam.

Verantwoordelijkheden

  • Bijdragen aan de verdere professionalisering van de rol van Woonconsulent
  • Adviseren en begeleiden van individuele en/of groepen huurders, woningzoekenden en bijzondere doelgroepen
  • Verzorgen goede informatieverstrekking aan huurders.
  • Het op diverse manieren inventariseren van wensen en het adviseren over wijk- of woningverbeteringen
  • Behandelen en bemiddelen van sociale klachten
  • Zorgdragen voor doorverwijzingen naar zorg- en hulpverlening
  • Pro-actief inspelen op het vergroten van duurzame ontwikkelingen en bewonersparticipatie
  • Correcte registratie van gegevens en administratieve afhandeling
  • Zorgen dat bewoners met plezier in hun wijk en huis wonen
  • Rapporteert rechtstreeks aan manager Wonen

Deze rol van Senior Woonconsulent is uitermate geschikt voor een proactieve kandidaat. Het wordt gewaardeerd dat jij jouw visie inbrengt en meedenkt over de invulling van de functie van Woonconsulent anno 2020.

Wij vragen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring in het sociale domein en/of volkshuisvesting
  • Affiniteit met woningcorporaties, bewonersparticipatie en een duurzaam gedachtegoed
  • Je geeft proactief advies en verrast hiermee de externe en de interne klant
  • Jij bent toegankelijk, enthousiast en weet goed te relativeren
  • Je hebt empathisch vermogen, bent daadkrachtig en weet goed je grenzen aan te geven

Bij Ons Huis krijg je:

  • Een baan waarbij je vooral in de wijken actief bent en administratie in beperkte mate nodig is
  • Een organisatie die flink in ontwikkeling is en waarin jij jouw bijdrage kan gaan leveren
  • Veel ruimte voor eigen initiatieven en bijbehorende verantwoordelijkheden

Bedrijfsomschrijving

Ons Huis is een woningcorporatie met ruim 5.000 huizen waarin zo’n 10.000 mensen zich thuis voelen. Bij Ons Huis werken zo’n 53 medewerkers en samen zorgen zij ervoor dat mensen goed kunnen wonen in betaalbare huizen en in een leefbare buurt. Iedereen heeft recht op een dak boven het hoofd en zij sluiten daarbij niemand uit. Ze voelen zich betrokken bij de huurders en kiezen voor een persoonlijke benadering.

Leefbare buurten, toekomstgeschikte woningen en tevreden huurders zijn belangrijke pijlers verwoord in het strategisch plan (2018 – 2022). Samen met de gemeente, huurdersorganisatie, zorgpartijen en collega-corporaties werkt Ons Huis aan oplossingen voor maatschappelijke issues. In het werk en als organisatie willen zij zich blijven ontwikkelen.

Voor meer informatie kijk op: www.onshuis.com

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink is door Woningcorporatie Ons Huis gevraagd te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes in strategie en organisatieontwikkeling en verzorgt de werving- en selectieprocedure voor de Senior Woonconsulent.

Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 29 januari 2020. De eerste gesprekken worden gevoerd door Rik Schrijver bij Siebert & Wassink op 4 en 5 februari. De vervolggesprekken met Woningcorporatie Ons Huis zijn gepland in week 7.

Wij streven ernaar om de procedure voor 1 maart 2020 af te ronden.

Neem voor meer informatie contact op met Rik Schrijver van Siebert & Wassink. Of solliciteer via de sollicitatiebutton.

t: 053 – 480 35 50
m: 06 – 215 544 91
e: schrijver@siebertwassink.nl
w: www.siebertwassink.nl

Locatie

Enschede

Publicatiedatum

10.01.2020

Contactpersoon

R Schrijver

Zo komt ‘alles op z’n plek’

Direct na je sollicitatie krijg je van ons een bevestiging dat jouw reactie op de vacature correct is ontvangen. Uit de sollicitaties maken we binnenkort een zorgvuldige eerste selectie. Je ontvangt van ons bericht of we je direct uitnodigen voor een verdiepend interview of nu nog niet.

We willen netjes omgaan met het vertrouwen dat je ons geeft en zullen daarom alleen tijd en aandacht van je vragen, wanneer dat een serieuze kans op succes voor jou oplevert.

Voorsorteren op de toekomst