Wist u dat uw browser verouderd is?

Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.

Upgrade hier uw browser
Ga verder op eigen risico

Service Coördinator

Initiatiefrijke, hands-on professional met sterke organisatorische vaardigheden

Functieprofiel

De Service Coördinator binnen DGS in Haaksbergen is de absolute schakel tussen klanten, productie en engineering. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de gehele planning en werkvoorbereiding voor de serviceafdeling bestaande uit 20 collega’s.

Als Service Coördinator ben jij technisch onderlegd en weet jij snel te schakelen met klanten en monteurs in het veld. Je weet exact wat er gaande is, waar monteurs zich bevinden en waar ze zich mee bezighouden. Je zorgt voor een effectieve planning en een efficiënte inzet van benodigde middelen en gereedschappen. Vraagstukken van (internationale) klanten weet je op een juiste manier af te handelen en je geeft zelf telefonisch advies waar mogelijk. Met een initiatiefrijke en servicegerichte instelling zoek je zelfstandig naar passende oplossingen voor de klanten van DGS.

Het betreft een zeer afwisselende en zelfstandige functie waarin aanspraak wordt gemaakt op organisatorische competenties en vaardigheden. De Service Coördinator is dé spil van de service afdeling en weet in deze hectische en dynamische omgeving als geen ander het hoofd koel te houden en het overzicht te bewaren.

Verantwoordelijkheden

  • Verzorgen van de dagelijkse planning van de servicemonteurs
  • Aansturen van de servicemonteurs in de buitendienst
  • Het maken van afspraken met klanten omtrent het afhandelen van servicewerkzaamheden
  • Inplannen van monteurs voor alle voorkomende servicewerkzaamheden
  • Klanten telefonisch adviseren bij technische vraagstukken
  • Bestellen van benodigde onderdelen voor de servicewerkzaamheden
  • Informeren van klanten over de status en/of planning van servicewerkzaamheden
  • Meedenken in (technische) oplossingen voor klant en monteur
  • In de planning rekening houden met individuele competenties van monteurs
  • Het voeren van een correcte administratie

De rol van Service Coördinator is uitermate geschikt voor een krachtige en initiatiefrijke planner voor wie het een uitdaging vind om iedere dag weer een zo optimaal mogelijke planning te maken en te realiseren.

Wij vragen

  • MBO/HBO opleiding in technische richting, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde en/of Technische Bedrijfskunde
  • Ervaring als Service Coördinator, Werkvoorbereider of Planner in bij voorkeur de slachtlijntechniek
  • Rust bewaren en overzicht houden in hectische situaties
  • Flexibel, servicegericht en uitstekende organisatorische vaardigheden
  • Gedreven en enthousiaste persoonlijkheid met een flinke dosis mensenkennis
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Type: hands-on, gedreven, direct, duidelijk, initiatiefrijk, krachtig

Bedrijfsomschrijving

DGS levert systemen en lijnen aan de vleesverwerkende industrie, voor het op diervriendelijke wijze ontvangen van dieren en het efficiënt verwerken, transporteren, versnijden en inpakken van vlees- en bijproducten. DGS helpt zijn klanten met passie en toewijding om vleesverwerking en producthandling op een betrouwbare, efficiënte, hygiënische en diervriendelijke wijze uit te voeren. Op basis van branchekennis en een team van mensen met jarenlange technische ervaring ontwikkelt DGS innovatieve oplossingen.

DGS ontwerpt, fabriceert, installeert en onderhoudt innovatieve systemen en lijnen met een hoge mate van automatisering voor de primaire vleesverwerking en voor producthandling. Men zet robots in voor een hoge mate van automatisering en voor de hoogste flexibiliteit. DGS gelooft in partnerschap met klanten en leveranciers om de branchekennis op peil te houden en om feedback te krijgen, zodat zij de beste oplossingen kunnen ontwikkelen. Om de installaties in een betrouwbare toestand te houden, verzorgt DGS het onderhoud van de geleverde systemen en installaties.

Voor verdere informatie zie: www.dgs-ps.nl

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink is door DGS gevraagd te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes in strategie en organisatieontwikkeling en verzorgt de werving- en selectieprocedure voor de Service Coördinator.

Neem voor meer informatie contact op met Tom Munster van Siebert & Wassink. Of solliciteer via de sollicitatiebutton.

t: 053 – 480 35 50
m: 06 – 430 307 99
e: munster@siebertwassink.nl
w: www.siebertwassink.nl

Locatie

Haaksbergen

Publicatiedatum

25.03.2020

Contactpersoon

T Munster

Zo komt ‘alles op z’n plek’

Direct na je sollicitatie krijg je van ons een bevestiging dat jouw reactie op de vacature correct is ontvangen. Uit de sollicitaties maken we binnenkort een zorgvuldige eerste selectie. Je ontvangt van ons bericht of we je direct uitnodigen voor een verdiepend interview of nu nog niet.

We willen netjes omgaan met het vertrouwen dat je ons geeft en zullen daarom alleen tijd en aandacht van je vragen, wanneer dat een serieuze kans op succes voor jou oplevert.

Voorsorteren op de toekomst